Банкомат списал, но не выдал деньги. Что делать?
Представьте ситуацию: вы вставили в банкомат внушительную стопку купюр, он их «съел», пожужжал пару минут и попросил ещё. Или пересчитал неправильно и не выдал остаток. Или деньги зачислились нормально, но на счёт не приходят. И вот вы стоите перед бездушной машиной в абсолютном шоке: и без денег, и без доказательств.
Что делать, если при попытке положить или снять деньги банкомат купюры забирает, но деньги не зачисляет, или производит списание средств, а наличные не выдает. Если банкомат завис и это отразилось на дисплее, нужно не паниковать и подождать в течение пяти минут. Возможно, это временная проблема и через несколько минут прибор заработает в нормальном режиме.
Банкомат забрал деньги, но не зачислил их на счет. Что делать?
Банкомат — технически сложное приспособление, которое состоит из многих технических узлов и соответствующего программного обеспечения. Через подобные терминалы допускается производить большое количество банковских операций без ожидания очереди в самом центре обслуживания клиентов банка. За счет распространённости банковских терминалов упростилась система взаимодействия кредитных учреждений и населения. В тоже самое время происходит достаточное количество сбоев в работе банкоматов. Денежные средства могут не поступить на счет после внесения их через терминалы. Если банкомат съел ваши денежные средства и не зачислил их на счет, то в первую очередь стоит позвонить в банк.
