Доступ в личный кабинет банка через мобильное приложение заблокирован, банковская карточка заблокирована. Банк совершенно не заинтересован в том, чтобы мне помочь. Узнал не от самого банка, а от ВТБ брокера.
Как не попасть под блокировку 115-ФЗ
Наталья решила открыть магазин специй. Она попыталась отправить деньги индийскому партнеру, но банк не провел операцию и заблокировал карту Натальи. Рассказываем, почему банк может отказаться выполнять транзакцию, заблокировать дистанционный доступ к счету и сам счет и как действовать в такой ситуации. Блокировка счета, когда клиенты полностью теряют доступ к своим деньгам, — это крайняя мера. Банки используют ее только в отношении террористов и экстремистов. Но предприниматели могут оказаться в более распространенной ситуации, когда банк останавливает все платежи за исключением обязательных — например, перечисления налогов.
Блокировка карты или карточного счета — это действие банка, совершаемое, как правило, по просьбе клиента. Фактически это — требование сделать карту неактивной, чтобы с нее нельзя было потратить средства. После блокировки снять с такой карты деньги, положить их на нее, заплатить со счета такой карты или вывести средства с карты на другую будет невозможно. Иногда такую блокировку вводит сам банк, а иногда — и судебный пристав, когда у него на руках есть решение суда о признании за владельцем карты долга. Давайте разберемся, как можно заблокировать карту ВТБ через приложение или звонком в колл-центр, в каких случаях будет введена временная блокировка, а когда карту блокируют навсегда.
Банк может установить ограничения на операции по карте по различным причинам: из-за неправильно введенного несколько раз ПИН-кода, подозрительных переводов, по постановлению судебных приставов и другим. В любом случае гражданин не может воспользоваться пластиком, оплатить покупки или снять средства в банкомате. Разбираемся, что делать, если заблокировали карту ВТБ и как снять ограничения на ее использование. Поможем списать все ваши долги по налогам, кредитам и кредитным картам, ЖКХ и распискам.